Como utilizar o Lumiun Debug para obter informações de diagnóstico

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Aprenda a utilizar a ferramenta Lumiun Debug para consultar informações da conexão, identificar o Lumiun Box utilizado e validar os servidores DNS configurados no dispositivo.

O Lumiun Debug é uma ferramenta de diagnóstico que permite consultar informações importantes sobre a conexão do dispositivo com o Lumiun Box. Além de exibir dados como endereço IP, endereço MAC, número de série do equipamento, IP público e usuário autenticado, a ferramenta também possibilita verificar quais servidores DNS estão sendo utilizados, auxiliando na identificação de problemas que possam impactar o funcionamento das regras de controle de acesso e autenticação.

Consultando as informações da conexão

  1. Acesse a página do Lumiun Debug.
  2. Aguarde o carregamento das informações.

Serão exibidos, entre outros, os seguintes dados:

  • Endereço IP do dispositivo.
  • Endereço MAC.
  • Número de série do Lumiun Box ao qual o dispositivo está conectado.
  • Endereço IP público.
  • Usuário autenticado (quando houver).

Importante: Para que as informações sejam exibidas corretamente, o dispositivo deve estar vinculado a um grupo de controle de acesso no painel de controle do Lumiun.

Caso o equipamento esteja no grupo Sem controle ou utilize servidores DNS diferentes dos configurados pelo Lumiun, ele poderá ser apresentado como Offline na ferramenta.

Verificando os servidores DNS utilizados

O Lumiun Debug também disponibiliza um teste para validar quais servidores DNS recursivos estão sendo utilizados pelo dispositivo.

  1. Acesse a página do Lumiun Debug.
  2. Clique em DNS leak test
  3. Aguarde a conclusão da análise.

Ao final do teste, será exibida a relação dos servidores DNS utilizados pelo dispositivo.

Em um ambiente configurado corretamente para utilizar o controle de acesso do Lumiun, o resultado deverá apresentar apenas um servidor DNS, identificado no formato:

xxx.xxxx.compute.amazonaws.com

Se forem exibidos outros servidores DNS além desse, isso indica que o dispositivo está utilizando servidores DNS diferentes dos disponibilizados pelo Lumiun.

Essa situação pode comprometer o funcionamento das políticas de controle de acesso, autenticação e demais recursos que dependem da resolução de nomes realizada pelo Lumiun.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com a nossa equipe de suporte.